GDPR

Zásady ochrany osobních údajů – Sure Drive Car Rentals Ltd

KM Sure Drive Car Rentals Ltd záleží mu na vašem soukromíZavazujeme se zajistit, aby vaše osobní údaje byly chráněny a aby s nimi bylo nakládáno v souladu s nařízením EU (EU) 2016/679, které vstoupilo v platnost 25. května 2018, známým jako Obecné nařízení o ochraně údajů (GDPR).

Kdo jsme

KM Sure Drive Car Rentals Ltd je autopůjčovna se sídlem na Kypru.
Naše kanceláře se nacházejí na adrese:

Aram Kalaitzian 9, Larnaca 6040, Kypr

Naším cílem je poskytovat vynikající zákaznický servis a příjemný zážitek z používání našich vozidel a služeb.

Jaké osobní údaje shromažďujeme

Můžeme shromažďovat a zpracovávat následující osobní údaje:

  • Vaše jméno a datum narození
  • Kontaktní informace (adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa)
  • Nouzové kontaktní údaje
  • Číslo řidičského průkazu a údaje z cestovního pasu
  • Fotografie, které poskytnete (např. průkaz totožnosti nebo řidičský průkaz)
  • Informace o pronájmu vozidel
  • Platební údaje (včetně údajů o kreditní/debetní kartě)
  • Údaje o účtu a marketingové preference
  • Informace o relevantních zdravotních stavech (pokud je to nutné)

Jak používáme vaše osobní údaje

Vaše osobní údaje používáme pro následující účely:

  • Pro zpracování vašich dotazů a poskytování zákaznické podpory
  • Uzavírat a spravovat nájemní smlouvy
  • Pro sdělení důležitých informací týkajících se vaší rezervace nebo pronájmu
  • Pro pomoc záchranným složkám v případě incidentu
  • Dodržování zákonných a regulačních povinností
  • K ochraně našich obchodních zájmů (např. nezaplacené faktury, právní nároky)
  • Zasílání marketingových sdělení (pouze tam, kde je to povoleno nebo s vaším souhlasem)
  • Pro splnění zvláštních požadavků (včetně zdravotních potřeb)
  • Pro zlepšení našich služeb prostřednictvím analytických a interních statistik (se souhlasem, je-li to vyžadováno)

uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po nezbytně nutnou dobu:

  • Marketingové údaje: až 3 roky od vaší poslední interakce nebo souhlasu
  • Záznamy o pronájmu: až 3 roky po vrácení vozidla
  • Dotazy zákaznického servisu: až 3 let
  • Stížnosti: až 3 let
  • Právní povinnosti / spory: po dobu trvání případu a až 3 roky po jeho skončení

Cookies

Naše webové stránky používají soubory cookie ke zlepšení vašeho zážitku z prohlížení.

Soubory cookie nám pomáhají:

  • Zajištění správné funkčnosti webových stránek
  • Analyzujte používání webových stránek
  • Personalizujte obsah a reklamy

Soubory cookie můžete kdykoli spravovat nebo zakázat v nastavení prohlížeče nebo výběrem "Změnit nastavení" Na našich webových stránkách.

Vaše práva

Podle GDPR máte právo:

  • Přístup k vašim osobním údajům
  • Žádost o opravu nepřesných údajů
  • Žádost o smazání vašich údajů („právo být zapomenut“)
  • Objekt zpracování
  • Souhlas odvolat kdykoli
  • Omezit zpracování
  • Obdržet potvrzení o zpracování
  • Vyžádejte si svá data ve strukturovaném, strojově čitelném formátu

Z odběru marketingových sdělení se také můžete kdykoli odhlásit podle pokynů v našich e-mailech.

Kontakt

Máte-li jakékoli dotazy týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů, kontaktujte nás prosím:

KM Sure Drive Car Rentals Ltd
Aram Kalaitzian 9, Larnaca 6040, Kypr
???? [chráněno e-mailem]
📞 +357 2462777