Politique de confidentialité – Sure Drive Car Rentals Ltd

KM Sure Drive Car Rentals Ltd se soucie de votre vie privéeNous nous engageons à assurer la protection et le traitement de vos données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679, mis en œuvre le 25 mai 2018, dit le Règlement général sur la protection des données (RGPD). Règlement général sur la protection des données (GDPR).

Qui nous sommes

KM Sure Drive Car Rentals Ltd est une société de location de voitures basée à Chypre.
Nos bureaux sont situés au :

Aram Kalaitzian 9, Larnaca 6040, Chypre

Notre objectif est de fournir un excellent service client et une expérience agréable lors de l'utilisation de nos véhicules et services.

Quelles sont les données personnelles que nous collectons ?

Nous pouvons collecter et traiter les données personnelles suivantes :

Votre nom et votre date de naissance
Coordonnées (adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail)
Détails des contacts d'urgence
numéro de permis de conduire et détails du passeport
Photographies que vous fournissez (par exemple, une pièce d'identité ou un permis de conduire)
Informations sur la location de véhicules
Détails de paiement (y compris les informations relatives à la carte de crédit/débit)
Détails du compte et préférences marketing
Informations sur les problèmes de santé pertinents (le cas échéant)

Comment utilisons-nous vos données personnelles

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes:

Pour traiter vos demandes et vous fournir une assistance clientèle
Conclure et gérer des contrats de location
Pour communiquer des informations importantes relatives à votre réservation ou location
Pour assister les services d'urgence en cas d'incident
Pour se conformer aux obligations légales et réglementaires
Pour protéger nos intérêts commerciaux (par exemple, factures impayées, réclamations légales)
Pour vous envoyer des communications marketing (uniquement lorsque cela est autorisé ou avec votre consentement)
Pour répondre aux besoins particuliers (y compris les besoins liés à la santé)
Afin d'améliorer nos services grâce à l'analyse de données et aux statistiques internes (avec consentement lorsque requis).

Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire :

Données marketing : jusqu'à 3 ans après votre dernière interaction ou votre consentement
Registres de location : jusqu'à 3 ans après la restitution du véhicule
Questions relatives au service client : jusqu'à 3 ans
plaintes: jusqu'à 3 ans
Obligations légales / litiges : pendant toute la durée de l'affaire et jusqu'à 3 ans après sa conclusion

Cookies

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Les cookies nous aident à :

Assurez le bon fonctionnement du site web
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Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou en sélectionnant "Modifier les paramètres" sur notre site Internet.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Accédez à vos données personnelles
Demander la correction de données inexactes
Demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »)
S'opposer au traitement
Retirez votre consentement à tout moment
Restreindre le traitement
Recevoir la confirmation du traitement
Demandez vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Vous pouvez également vous désabonner des communications marketing à tout moment en suivant les instructions figurant dans nos e-mails.

Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

KM Sure Drive Car Rentals Ltd
Aram Kalaitzian 9, Larnaca 6040, Chypre
📧 [email protected]
📞 +357 2462777