1. Elérhetőség és foglalás – GYIK
Van szabad időpontod [konkrét dátumokra]?
Elérhetőségünk élőben követhető weboldalunkon. Könnyedén ellenőrizheti a kívánt dátumokra, időpontokra és átvételi/visszavételi helyszínekre vonatkozó szabad autókat, és közvetlenül online is foglalhat.
Hogyan tudok online autót foglalni?
Nagyon egyszerű! Csak látogasson el ide ez az oldal és adja meg a helyes dátumokat, időpontokat és átvételi/visszavételi helyeket (Larnaca repülőtér, irodánk, vagy Ciprus bármely pontja a Google Térképen található Saját pozíció funkció segítségével).
Módosíthatom vagy törölhetem a foglalásomat?
Igen, könnyedén kezelheti a foglalását a következő oldalon: ez az oldalE-mailben, telefonon vagy a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül is kapcsolatba léphet velünk. itt .
Felhívjuk figyelmét, hogy a mi lemondási feltételek alkalmazandó.
Meghosszabbíthatom a bérlést a kezdete után?
Természetesen! Csak vegye fel velünk a kapcsolatot itt hogy ellenőrizzük, elérhető-e az autója az új dátumokra. Ha igen, akkor fizethet, és mi ennek megfelelően frissítjük a bérleti szerződését.
Bérelhetek autót egy útra (pl. felvétel Larnakában, visszavétel Páfoszban)?
Igen, kínálunk egyirányú bérlést. Egyszerűen használja a Google Térképet a foglalási űrlapunkon a megfelelő felvételi és visszavételi helyszín kiválasztásához. Rendszerünk automatikusan kiszámítja és hozzáadja a helyszíni díjat az irodánktól való távolság alapján.
Mennyivel előre kell foglalnom?
Azt javasoljuk, hogy a repülőjegyek lefoglalása után azonnal foglald le az autódat – így több autólehetőséged és jobb árak közül választhatsz. Azonban az utolsó pillanatban is foglalhatsz, akár aznapra is!
Mikor kapok visszaigazolást az online foglalás után?
Az online foglalás véglegesítését követő 12 órán belül kapni fog egy második üzenetet a következő címen: e-mail, WhatsApp, Viber vagy Telegram a foglalási adataid, az átvételi utasítások és a fizetési információid megerősítése.
Ha szüksége van azonnali visszaigazolás, bátran hívj vagy írj nekünk WhatsApp-on vagy Viberen a [+357 99415889] számonközött 07: 00 és 23: 00.
Egy olyan napon fogok érkezni Ciprusra, amely szerintem egy ünnepnap. Ünnepnapokon üzemel?
Igen, a nap 24 órájában, a hét minden napján, az év minden napján elérhetőek vagyunk, ami azt jelenti, hogy a nap vagy az éjszaka bármely szakában, az év bármely napján biztosítjuk Önnek a szükséges autót.
Járműbérléshez kaució szükséges?
Nem, de érvényes hitelkártya szükséges a túllépési és meg nem jelenési díjak befizetéséhez. A foglalását bármikor lemondhatja 48 órával az autó átvétele előtt. Meg nem jelenés esetén a foglaláskor megadott kártyáját terheljük meg.
Beférnek a csomagjaim a bérelt autóba?
Tájékoztatásul megadjuk az autó csomagtartójának méreteit, de nem tudjuk garantálni, hogy minden csomagja elfér. Ez nagyban függ a bérelt autótól és a csomagok mennyiségétől
2. Árak és díjak – GYIK
Mit tartalmaz az ár?
Áraink tartalmazzák a korlátlan kilométert, az ÁFA-t, a balesetbiztosítást kis önrésszel (amelyet egy kis plusz fizetéssel csökkenthet), a 24 órás ügyfélszolgálatot, valamint a kiszállítást/visszaküldést a Larnaca repülőtérre.
Van rejtett díjak?
Egyáltalán nem. Árképzésünk 100%-ban átlátható – soha nincsenek rejtett költségek. Ezt tükrözi a számos pozitív vélemény, amit az évek során kaptunk.
Az adók és a biztosítás benne foglaltatik?
Igen, a bérleti díj mindig tartalmazza a CDW biztosítást kis önrésszel (amit egy kis plusz fizetéssel csökkenthet) és a 19%-os áfát.
Szállítanak felárat a fiatal sofőröknek?
Nem, nem számítunk fel fiatal sofőrökre vonatkozó felárat. Felhívjuk azonban a figyelmét, hogy biztosításunk csak a 25 és 69 év közötti sofőrökre érvényes.
Vannak-e további díjak a késedelmes visszaküldésekért?
Ha késésben van, kérjük, a lehető leghamarabb vegye fel velünk a kapcsolatot. Ha az autót nem bérli ki azonnal a visszaadási időpont után, és szabad, örömmel felajánljuk a későbbi, ingyenes visszaadást.
Vannak-e plusz díjak a Larnaca repülőtéren történő felvételért/leadásért?
Nem, a repülőtéri átvétel és visszaszállítás benne van a bérleti díjban. Felhívjuk figyelmét, hogy a nyitvatartási időn kívüli repülőtéri átvétel vagy kézbesítés esetén (lásd itt), további felár kerül felszámításra.
Vannak elérhető kuponok vagy kedvezmények?
Igen! Kínálunk a 10% kedvezmény mindannyiunknak ismételt vásárlók (kapcsolat kedvezménykódért), és egy 5% kedvezmény mert előre fizetett foglalások (Csak válassza ezt a lehetőséget a foglalási folyamat során, és a kedvezmény automatikusan érvényesül).
3. Biztosítás és kaució – GYIK
Milyen biztosítás tartozik hozzá?
Bérleti díjaink tartalmazzák a CDW (törésbiztosítás) biztosítást kis önrésszel, amelyet egy kis plusz költséggel csökkenthet.
Megjegyzés: A biztosítás érvényes csak a Ciprusi Köztársaságban és igen nem borítóvezetés a sziget megszállt északi részén.
Teljes körű biztosítást kínálnak önrésszel?
Nem, nem kínálunk teljes körű biztosítást önrésszel. Azonban az önrészt az autó kategóriájától függően egy kis felár megfizetésével nagyon kis összegre csökkentheti.
Mennyi a kaució összege?
Mi nem igényel előlegetAzonban kérjük, vegye figyelembe, hogy a biztosítás összege többlet (ami az autó kategóriájától függ) rendelkezésre kell állnia a hitel- vagy bankkártyáján baleset vagy a járművünkben keletkezett károsodás esetén.
Mikor térítik vissza a foglalót?
Nem fogadunk el előleget. A többletösszeget azonban ideiglenesen zároljuk a hitelkártyáján, és ez azonnal feloldva miután az autót ugyanolyan állapotban és ugyanolyan üzemanyagszinttel visszaküldik, mint ahogyan átvették.
Mi történik, ha kárt teszek az autóban?
Nem profitálunk az ügyfelek által okozott károk javításából – csak a kártérítést kell fizetnie. kiadás a javítástól kezdve egészen a maximális többlet a foglaláskor kiválasztottad.
Kérjük, vegye figyelembe: A biztosítás az bizonyos esetekben nem érvényes, például ittas vezetés, terepvezetés, versenyeken való részvétel és egyebek. Ezekben az esetekben a gépkocsi teljes értékéért Önt vonhatják felelősségre.
A részletes információkért kérjük, tekintse meg a Felhasználási feltételek.
Gumi- és üvegvédelem is benne van a csomagban?
A gumiabroncsok és az üveg védelme nem tartalmazza CDW vagy SCDW esetén. Ha azonban úgy dönt, hogy PCDW, Akkor tartalmazza.
Mikor nem érvényes a biztosítás?
Előfordulhat, hogy az autóbérlési forgatókönyv szerint a biztosítás bizonyos körülmények között nem érvényes. Ezek a kölcsönző társaság szabályzataitól és annak az országnak a törvényeitől függően változhatnak, ahol az autót bérelték. A gyakori helyzetek azonban, amikor a biztosítás esetleg nem érvényes, a következők:
Bérleti Szerződés megsértése: Ha a bérlő megszegi a bérleti szerződés feltételeit, például illetéktelen vezetők üzemeltetik a járművet, alkohol vagy kábítószer hatása alatt vezetnek, vagy az autót illegális célokra használják.
Be nem jelentett vagy jogosulatlan illesztőprogramok: Ha a bérleti szerződésben felsorolt sofőrökön kívül valaki más vezet a baleset idején.
Off-Road vezetés: Ha a járművet a bérleti szerződés által nem engedélyezett utakon vagy terepen használják, például terepjáró nem terepjáró járművel.
Területen kívüli használat: Ha az autót olyan területen vagy országban vezetik, amelyre nem vonatkozik a bérleti szerződés vagy a biztosítás.
Gondatlan viselkedés: Meggondolatlan vezetésből vagy a vezetési törvények és előírások be nem tartásából eredő balesetek vagy károk.
Baleset vagy kár bejelentésének elmulasztása: Baleset vagy kár bejelentésének elmulasztása a kölcsönzőnek vagy a rendőrségnek (ha szükséges) érvénytelenítheti a biztosítást.
Lejárt bérleti időszak: Ha a kár vagy baleset a megállapodott bérleti időszakon kívül történik és a bérlő nem jogszerűen hosszabbította meg a bérleti időt.
Biztosítási díj fizetésének elmulasztása: Ha a bérlő kiegészítő biztosítást választott, de nem fizette meg a szükséges díjakat.
Kizárt károk: Bizonyos típusú károk kizárhatók a szabályzatból, mint például a belső sérülések, a gumiabroncsok és a futómű sérülései vagy a személyes tárgyak elvesztése.
Az eljárások be nem tartása: Nem követi a biztosítási kötvényben meghatározott kárigényekre vonatkozó eljárásokat, mint például a szükséges dokumentumok beszerzése vagy a biztosítótársaság kellő időben történő megkeresése.
Fontos, hogy a bérlők alaposan elolvassák és megértsék a bérleti szerződést és a biztosítási kötvényt, beleértve az összes feltételt és feltételt, hogy biztosítsák a megfelelő fedezetet, és tudják, milyen intézkedések vagy helyzetek érvényteleníthetik biztosítási fedezetüket.
4. Járművezetői követelmények
Mi a minimális és maximális életkor autóbérléshez?
A sofőr alsó korhatára 25, maximum 69 év lehet.
Szükségem van nemzetközi jogosítványra?
Nem, amennyiben a sofőr bemutatja az országában kiállított érvényes jogosítványát, az érvényes lesz. Kérjük, vegye figyelembe azonban a bérautóink vezetéséhez szükséges következő feltételeket: A jogosítványnak legalább 3 évesnek kell lennie a vezető életkora és a jogosítvány kiállításának dátuma alapján. A jogosítványnak angol vagy latin betűsnek kell lennie.
Vezetheti más az autót?
Csak a bérleti szerződésben felsorolt sofőrök vezethetik autóinkat. Ha további sofőrt szeretne hozzáadni, kérjük, előzetesen vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy frissíthessük a szerződést.
Hozzáadhatok egy további illesztőprogramot?
Igen, a az első további sofőr benne van az árban a bérleti díjban. Javasoljuk, hogy a foglalási folyamat során adja hozzá a további sofőrt, és töltse fel az adatait. jogosítvány (mindkét oldal) és a útlevél vagy személyi igazolvány.
Mi a többlet?
Autóbérlés vagy autókölcsönzés esetén a „többlet” azt az összeget jelenti, amelyért a bérlő felelős a bérelt jármű sérülése vagy ellopása esetén. Ezt a kifejezést leggyakrabban az autóbérlés biztosítási vonatkozásaiban használják. Itt egy kicsit részletesebben:
1. Többletösszeg: Ez az a maximális összeg, amelyet a bérlőnek fizetnie kell, ha a bérelt autóban kár keletkezik. Például, ha a többletet 500 euróban határozzák meg, és a kár 1500 euróba kerül, a bérlő csak az első 500 euróért felel, a biztosítás pedig a többit.
2. Túlzott csökkentés: Számos autókölcsönző cég kínál többletcsökkentési lehetőséget felár ellenében. Ennek a díjnak a megfizetésével a bérlő csökkentheti azt a többletösszeget, amelyre baleset vagy kár esetén tartozna. Ez a kiegészítő biztosítás egy formája.
3. Fontosság a bérlők számára: A többletösszeg megértése kulcsfontosságú a bérlők számára, hogy felmérhessék potenciális pénzügyi kötelezettségeiket. Ez kulcsfontosságú tényező az autóbérlés teljes költségében, különösen, ha figyelembe vesszük a kölcsönző társaság által kínált különböző biztosítási lehetőségeket.
4. Változások országonként és vállalatonként: A feltételek, beleértve a többletösszeget és a csökkentési lehetőségeket, jelentősen eltérhetnek az országtól és az egyes kölcsönző cég szabályzatától függően.
5. Collision Damage Waiver (CDW): Az autóbérlési árak gyakran tartalmaznak ütközési kártérítési kötelezettséget, amely a bérlő felelősségét a többletösszegre korlátozza. Fontos azonban, hogy figyelmesen olvassa el a feltételeket, mert előfordulhat, hogy bizonyos típusú károkra nem vonatkozik a fedezet.
Összefoglalva, a „többlet” az autóbérlésben alapvetően a bérlő anyagi felelőssége a járműben bekövetkezett károk esetén, és ez egy kritikus tényező, amelyet figyelembe kell venni a bérautó és a kapcsolódó biztosítás kiválasztásakor.
5. Fizetés
Milyen fizetési módokat fogadnak el?
Elfogadjuk Visa, Mastercard, American Express (hitel- vagy bankkártyák), banki átutalások (a pénznek meg kell érkeznie a számlánkra) előtt autóátvétel), PayPal és készpénz.
Bankkártyával vagy készpénzzel fizethetek?
Igen, elfogadunk utánvétes fizetést. Azonban érvényes a fő sofőr nevére szóló hitel- vagy bankkártya továbbra is fedeznie kell a többletösszeget.
Kérjük, vegye figyelembe: A munkaidőn kívüli kiszállítások, Mi csak előre fizetett foglalásokat fogadunk el.
Előre kell fizetnem?
Igen, az autó átvételekor előre kell fizetniAzonban, ha úgy dönt, hogy előre fizetés online a foglalási folyamat során, kapsz a 5% kedvezmény.
Szükséges előzetes engedélyezés?
Igen, előzetes engedélyezésre van szükség a biztosítási önrész fedezésére. Ez az összeg ideiglenesen zárolásra kerül a hitel- vagy bankkártyáján, és csak azután kerül feloldásra, hogy az autót ugyanabban az állapotban visszaadja.
Lehet-e bérelni az autót bankkártyával, nem hitelkártyával?
Igen, a betéti és hitelkártya is használható autóbérlésre. Ügyeljen azonban arra, hogy elegendő pénz legyen a számláján a bérleti díj és a többlet fedezésére.
Tudna generálni egy számlát, amelyet elküldök a cégemnek?
Természetesen tudunk számlát kiállítani az Ön cégének.
6. Felvétel és leadás
Kínálnak kiszállítást/átvételt a repülőtéren vagy a szállodában?
Természetesen! Ajánlunk 24 órás kiszállítás és átvétel a Ciprus Köztársaság bármely részén, beleértve repülőterek, szállodák és magáncímek.
Csak arra ügyelj, hogy a megfelelőt válaszd dátumok, időpontok és helyszínek a foglalás során, és az autóját egyenesen az ajtódhoz szállítjuk.
Felvehetem/leadhatom az autót munkaidőn kívül? Nyitva lesz a repülőtéri irodátok ilyenkor?
Személyes autóátvételi és szállítási szolgáltatásokat kínálunk közvetlenül a larnacai repülőtér bejáratánál, a hét minden napján, 24 órában. Felhívjuk figyelmét, hogy a normál munkaidőn kívül igényelt, a foglalási űrlapon automatikusan azonosított szolgáltatásokért 7 euró szállítási és 25 euró átvételi díj kerül felszámításra.
Mi van, ha késik a járatom?
Ne aggódj – ha megadtad a járatszám, mi fogunk figyelemmel kíséri a repülését és legyél ott, amikor megérkezel.
Ha a elveszett a poggyász vagy késésben vagy bármilyen más okból, kérjük, azonnal értesítsen minket a következő címen: mobilon, Viberen vagy WhatsAppon [+357 99415889].
Felhívjuk figyelmét, hogy további utasítások hiányában várunk a következőre: legfeljebb 1 órával a járat leszállása után.
Hová tegyem vissza az autót?
Vissza kell vinned az autót a az Ön által kiválasztott és a foglalás során megerősített helyszín – ez a bérleti szerződésben is egyértelműen szerepelni fog.
Ha szeretné, hogy változtasd meg a visszaküldési helyet, kérjük, előzetesen vegye fel velünk a kapcsolatot, és lehetőség szerint mindent megteszünk, hogy kérését teljesítsük.
Vársz rám a lefoglalt autómmal Larnaca repülőterén?
Mindig figyeljük járatait, és bérelt autókkal várjuk ügyfeleinket a larnacai repülőtér indulási csarnoka előtt. Kérjük, ne felejtsen el hívni minket, amikor kijön.
Ne felejtsd el: miután megkaptad a csomagjaidat, menj fel egy szintet az indulási területre, lépj ki, és hívj minket. Néhány percen belül ott leszünk.
El tudja szállítani az autómat Larnaca területén kívüli címünkre?
Igen, Larnaka területén kívül is szállítunk autókat. Az esetleges többletszállítási díjakat automatikusan kiszámítjuk az online foglalási folyamat során.
Kérjük, győződjön meg róla, hogy használja a „A tartózkodási helyed a Google Térképen” funkciót, amikor elérhető autókat keres weboldalunkon, és jelölje meg a megfelelő pontot a térképen, hogy a megfelelő címre szállíthassuk az autót.
Mi van, ha korábban visszaadom az autót, mint terveztem?
Probléma nélkül visszaviheti az autót korábban is büntetések nélkül, de kérlek, győződj meg róla, hogy előzetesen tájékoztasson minkethogy megszervezhessük az elszállítást.
Felhívjuk figyelmét, hogy annak árát sem fizetjük korai visszaküldés esetén biztosítható.
7. Autó jellemzői és típusai
Milyen típusú járművei vannak?
Széles járműválasztékot kínálunk, minden igényt kielégítve – mini, gazdaságos, kompakt, standardés SUV, Hogy Terepjárók, kabriók, kisbuszok, És még luxus autók.
Automata vagy manuális sebességváltósak az autóid?
Ajánlunk automata és manuális autók isAz átviteli típus a következő: az első lépésben egyértelműen látható a foglalási folyamatról.
Kínálnak gyerekülést vagy GPS-t?
Igen, baba- és gyermekülések benne vannak az árban a bérleti díjban. GPS-készülékek napi 1 euróért bérelhetők..
Ne feledje, hogy válassza ki az extrákat a foglalási folyamat során a rendelkezésre állás biztosítása érdekében.
Van klíma az autóitokban?
Igen, minden autónk prémium, működő AC-vel van felszerelve.
Biztosítanak téli gumiabroncsokat vagy hóláncot?
Nem, téli gumiabroncsokat és hóláncokat nem biztosítunk.
Az autóm fel lesz szerelve angol nyelvet fogadó GPS-egységgel?
Igen, minden GPS-készülékünk elfogadja az angol nyelvet. Ezenkívül a GPS-egységek számos más nyelvet is elfogadnak, beleértve az oroszt, arabot, spanyolt, franciát és még sok mást.
8. Vezetési korlátozások
Autóval bejuthatok Ciprus megszállt északi részére?
Ami Ciprus északi részére utazik, sok ügyfelünk választja az odautazást, és Ön is szívesen megteszi ugyanezt. Felhívjuk azonban figyelmét, hogy biztosításunk nem terjed ki erre a régióra. Biztosítást kell kötnie a határon. Míg Észak-Cipruson tartózkodik, Ön felelős a helyi biztosítótársasággal való közvetlen kapcsolattartásért, mivel nem tudunk segítséget nyújtani bármilyen probléma esetén.
Felhívjuk figyelmét, hogy biztosításunk nem érvényes Ciprus megszállt északi részén. Ezért teljes mértékben Ön lesz a felelős az autóért, ha átkel Ciprus északi, megszállt oldalára.
Terepre hajthatok az autóval?
Nem, terepen vezetni tilos, és kérjük, vegye figyelembe, hogy a biztosítás nem érvényes ilyen esetekben.
Vannak kilométer-korlátozások?
Bérelt autónkkal korlátlan számú mérföldet/kilométert vezethet.
Felmehetek komppal az autóval?
Nem, az autóinkat nem szabad komppal vinni.
9. Sürgősségi esetek és támogatás
Mit tegyek baleset vagy meghibásodás esetén?
Bármikor elérhet minket a címünkön 24/7-es segélyhívó szám: +357 99415889.
Kínálnak 24 órás közúti segítséget?
Igen, biztosítunk 24 órás közúti segélyszolgálatHa lerobban az autó, kicseréljük. a lehető leghamarabb.
Azonban a meghajtóhiba okozta problémák esetén – mint például egy lemerült akkumulátor a bekapcsolva hagyott lámpák miatt vagy sérült gumiabroncs – segítséget fognak nyújtani felár ellenében.
Kivel vehetem fel a kapcsolatot, ha történik valami?
Bármikor elérhet minket a címünkön 24/7-es segélyhívó szám: +357 99415889.
Nem sürgős ügyekben munkaidőben is hívhat + 357 24627777
10. Egyéb szabályzatok
Mi az Ön üzemanyag-politikája?
Az üzemanyag-politikánk a következő: telitől teliig — teli tankkal kapod meg az autót, és ugyanígy kell vissza is adnod.
Kérjük, győződjön meg róla legfeljebb 13 km-t tankoljon a visszavételi helyről, mivel autóinkat közvetlenül az átadás előtt teljesen feltankolva adjuk át.
Dohányozhatok az autóban?
Nem, a dohányzás bármilyen formában szigorúan tilos minden járművünkben. Ha visszaküldéskor cigarettaszagot érzünk, akkor el kell végeznünk egy ellenőrzést. nedves tisztítás és egy takarítási díj felszámításra kerül – minden ügyfelünk iránti tiszteletből.
Utazhatok háziállatokkal?
Igen, háziállatokkal utazhatsz, de azokat bent kell tartani. megfelelő utazási hordozókKérjük, gondoskodjon az autó visszaszolgáltatásáról. tiszta és sérülésmentes hogy elkerülje a takarítási díjakat.
Felszámítanak takarítási díjat, ha piszkosan adják vissza az autót?
Nem, a mindennapi használatból eredő szennyeződésekért nem számítunk fel díjat. Azonban, ha visszaküldik az autót túlzottan piszkos (például, sófoltok az üléseken, erős cigaretta szag, vagy bármi, ami megköveteli mély- vagy nedves tisztítás), takarítási díj fizetendő.