GDPR

Kebijakan Privasi – Sure Drive Car Rentals Ltd

KM Sure Drive Car Rentals Ltd peduli dengan privasi AndaKami berkomitmen untuk memastikan bahwa data pribadi Anda dilindungi dan ditangani sesuai dengan Peraturan Uni Eropa (EU) 2016/679, yang diimplementasikan pada tanggal 25 Mei 2018, yang dikenal sebagai Peraturan Perlindungan Data Pribadi Uni Eropa. Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR).

Siapa kami

KM Sure Drive Car Rentals Ltd adalah perusahaan penyewaan mobil yang berbasis di Siprus.
Kantor kami berlokasi di:

Aram Kalaitzian 9, Larnaca 6040, Siprus

Kami bertujuan untuk memberikan layanan pelanggan yang prima dan pengalaman yang menyenangkan saat menggunakan kendaraan dan layanan kami.

Data pribadi apa yang kami kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan dan memproses data pribadi berikut:

  • Nama dan tanggal lahir Anda
  • Informasi kontak (alamat, nomor telepon, alamat email)
  • Rincian kontak darurat
  • Nomor SIM dan detail paspor
  • Foto yang Anda berikan (misalnya kartu identitas atau SIM)
  • Informasi penyewaan kendaraan
  • Rincian pembayaran (termasuk informasi kartu kredit/debit)
  • Detail akun dan preferensi pemasaran
  • Informasi tentang kondisi kesehatan yang relevan (jika diperlukan)

Bagaimana kami menggunakan data pribadi Anda

Kami menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan berikut:

  • Untuk memproses pertanyaan Anda dan memberikan dukungan pelanggan.
  • Untuk membuat dan mengelola perjanjian sewa
  • Untuk menyampaikan informasi penting terkait pemesanan atau penyewaan Anda
  • Untuk membantu layanan darurat jika terjadi insiden.
  • Untuk mematuhi kewajiban hukum dan peraturan
  • Untuk melindungi kepentingan bisnis kami (misalnya, faktur yang belum dibayar, klaim hukum)
  • Untuk mengirimkan komunikasi pemasaran (hanya jika diizinkan atau dengan persetujuan Anda)
  • Untuk mengakomodasi kebutuhan khusus (termasuk kebutuhan terkait kesehatan)
  • Untuk meningkatkan layanan kami melalui analisis dan statistik internal (dengan persetujuan jika diperlukan)

retensi data

Kami hanya menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan:

  • Data pemasaran: hingga 3 tahun setelah interaksi atau persetujuan terakhir Anda
  • Catatan penyewaan: hingga 3 tahun setelah pengembalian kendaraan
  • Pertanyaan layanan pelanggan: hingga 3 tahun
  • Keluhan: hingga 3 tahun
  • Kewajiban/perselisihan hukum: selama proses kasus berlangsung dan hingga 3 tahun setelah penyelesaiannya.

Cookie

Situs web kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman penjelajahan Anda.

Cookie membantu kami:

  • Pastikan fungsionalitas situs web berjalan dengan baik.
  • Analisis penggunaan situs web
  • Personalisasikan konten dan iklan

Anda dapat mengelola atau menonaktifkan cookie kapan saja melalui pengaturan browser Anda atau dengan memilih “Ubah Pengaturan” di website kami.

Hak anda

Berdasarkan GDPR, Anda memiliki hak untuk:

  • Akses data pribadi Anda
  • Minta koreksi data yang tidak akurat
  • Ajukan permohonan penghapusan data Anda (“hak untuk dilupakan”)
  • Objek untuk diproses
  • Tarik persetujuan kapan saja
  • Batasi pemrosesan
  • Terima konfirmasi pemrosesan.
  • Minta data Anda dalam format terstruktur dan dapat dibaca mesin

Anda juga dapat berhenti berlangganan komunikasi pemasaran kapan saja dengan mengikuti petunjuk yang terdapat dalam email kami.

Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami:

KM Sure Drive Car Rentals Ltd
Aram Kalaitzian 9, Larnaca 6040, Siprus
📧 [email dilindungi]
Telepon +357 2462777